Відгуки про компанію Інтернет-магазин Kerala.com.ua
Николай К.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
товара не оказалось в наличии
Коментар продавця
А чому аж три зірочки? Потрібно ставити одиницю і писати заяву в поліцію, коли виявляється, що немає в наявності сірої арафатки. Просто жахлива ситуація, на яку потрібно відповідно реагувати і занижувати рейтинг магазину. Адже магазин повинен гарантувати наявність всіх товарів і оновлювати інформацію про них щогодини. В магазин можна зайти відкривши двері ногою і написати жахливий відгук в книгу скарг, якщо раптом чогось не буде.
Николай
жаль нельзя изменить количество звезд, счас бы поставил нолик. Перезвонить по поводу заказа через полтора месяца и пытаться ругаться по телефону из за собственной некомпетентности , при этом еще уверять что заказ был сделан не 2 декабря а 2 января, и никакие нормальные люди так не делают...... В общем категорически не рекомендую данный магазин. Кому будет интересно - дам послушать записи разговоров))))
Виталий Поздняков
Відмінно
Феерично быстро! Миллион вариантов. У меня был самовывоз, приехал за одним рюкзаком - забрал три! Задумался над покупкой еще пары вещей. Очень доволен обслуживанием. Спасибо ребята!
Коментар продавця
Ми завжди раді бути у нагоді! Дякуємо Вам, щасливі співпрацювати і надалі!
Ольга С.
Відмінно
Дуже якісний, теплий та приємний на дотик шарф. Швидке обслуговування. І товаром, і сервісом задоволена! З радістю замовлятиму ще
Коментар продавця
Дякуэмо за Ваш выдгук! Нехай шарф довго тішить ніжністю і зігріває! Будемо раді співпрацювати з Вами надалі!
Аркадій
Відмінно
Дуже рекомендую усім, хто цінує оперативність і професійність обслуговування. Дівчина, яка зв'язалась вже за 5 хвилин після оформленні заявки, проявила високу компетентність і запропонувала ліпший спосіб оплати і доставки.
Коментар продавця
Ми раді догодити Вам, Аркадію! Приємно, що можемо бути Вам корисними!) Гарного дня)
НАЗАР
Відмінно
Вже рік вас знаю, сьогодні захотілося все ж таки відгук залишити. Вдячний за нестандартні і якісні моделі шарфів та палантів. Частенько у вас купую на різні презенти і такий щасливий бачити в очах захоплення і радість, коли їх дарую. Дякую за людяність і якісний сервіс. Брезентовий рюкзак - мішок, що рік тому купив, вже просто мій талісман. Всі питають звідки, а я не кажу)))
Коментар продавця
Назаре, ми дуже раді отримати від Вас високу оцінку нашої роботи!) Завжди щасливі Вам догодити і сподіваємося бути корисними і надалі!
Юлия Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
👍Отличный товар уже больше года пользуюсь
Коментар продавця
Дякуємо! Стараємось для Вас!
Олег З.
Відмінно
Всё прошло оперативно и товар соответствовал описанию и цене.
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді співпрацювати в подальшому і бути корисними Вам і надалі.
Екатерина
Відмінно
Очень внимательные ребята. Уточнили для чего именно приобретается подарок, предложили варианты не указанные на пром юа, фотографировали и скидывали в вайбер фото со всех ракурсов, в общем выдержали с честью и улыбкой все мои закидоны требовательного покупателя. при оформлении доставки, с любезностью подсказали, что мы оказывается соседи и я могу все посмотреть и забрать все в двух шагах, хотя доставку они могут организовать, если мне удобнее. отличный магазин с одним из самых любезных консультантов)
Коментар продавця
Щиро вдячні за такі теплі слова!) Ми - за продовження плідної співпраці і дружби! Раді, що стали Вам у нагоді!
Юлия
Дуже погано
Я просто в ауте!!! задала вопрос продавцу в чате и меня заблокировали!!!афигеееть обслуживание!!!!!!фууууу!!! первый раз в жизни пишу отзыв, но просто такого шоко у меня еще никогда не было!!!! желаю вам побольше ИГНОРОВ!!!!!даже не трудитесь на извинения!!!я очень надеюсь что все будут читать мой отзыв и мотать на ус!! А все что я спросила: сколько ждать по времени юдку котороя под заказ!!! это достойный блокировки вопрос??!!!! могла бы поставить меньше бал- с преогромным удовольствием бы поставила!!! вообще уровень обслуживания---на нуле... первый вопрос задала по понравившейся юбке, готова была приехать и купить в тот же день, так несколько дней отвечали. ответ - этой юбки уже нет (вопрос- какого лешого это не отмечено на сайте??!!!)ну ладно ок, нет так нет, нормальный менеджер в лепешку бы разбился увидев бы такого покупателя который готов купить за любые деньги, предложил бы все что только возможно.... ну ладно, сама выбрала другую юбку, под ней ремарка была - под заказ, я и уточнила, сколько ждать...и тут нате вам!!!!
Коментар продавця
Шановна Юліє, кнопку блокування менеджер нажав випадково. На порталі був збій, діалогове вікно не реагувало на рухи мишки. У магазина немає жодного інтересу, щоб поводитися нечемно чи блокувати спілкування з людьми, що цікавляться нашим товаром.
товара не оказалось в наличии
А чому аж три зірочки? Потрібно ставити одиницю і писати заяву в поліцію, коли виявляється, що немає в наявності сірої арафатки. Просто жахлива ситуація, на яку потрібно відповідно реагувати і занижувати рейтинг магазину. Адже магазин повинен гарантувати наявність всіх товарів і оновлювати інформацію про них щогодини. В магазин можна зайти відкривши двері ногою і написати жахливий відгук в книгу скарг, якщо раптом чогось не буде.
жаль нельзя изменить количество звезд, счас бы поставил нолик. Перезвонить по поводу заказа через полтора месяца и пытаться ругаться по телефону из за собственной некомпетентности , при этом еще уверять что заказ был сделан не 2 декабря а 2 января, и никакие нормальные люди так не делают...... В общем категорически не рекомендую данный магазин. Кому будет интересно - дам послушать записи разговоров))))
Феерично быстро! Миллион вариантов. У меня был самовывоз, приехал за одним рюкзаком - забрал три! Задумался над покупкой еще пары вещей. Очень доволен обслуживанием. Спасибо ребята!
Ми завжди раді бути у нагоді! Дякуємо Вам, щасливі співпрацювати і надалі!
Дуже якісний, теплий та приємний на дотик шарф. Швидке обслуговування. І товаром, і сервісом задоволена! З радістю замовлятиму ще
Дякуэмо за Ваш выдгук! Нехай шарф довго тішить ніжністю і зігріває! Будемо раді співпрацювати з Вами надалі!
Дуже рекомендую усім, хто цінує оперативність і професійність обслуговування. Дівчина, яка зв'язалась вже за 5 хвилин після оформленні заявки, проявила високу компетентність і запропонувала ліпший спосіб оплати і доставки.
Ми раді догодити Вам, Аркадію! Приємно, що можемо бути Вам корисними!) Гарного дня)
Вже рік вас знаю, сьогодні захотілося все ж таки відгук залишити. Вдячний за нестандартні і якісні моделі шарфів та палантів. Частенько у вас купую на різні презенти і такий щасливий бачити в очах захоплення і радість, коли їх дарую. Дякую за людяність і якісний сервіс. Брезентовий рюкзак - мішок, що рік тому купив, вже просто мій талісман. Всі питають звідки, а я не кажу)))
Назаре, ми дуже раді отримати від Вас високу оцінку нашої роботи!) Завжди щасливі Вам догодити і сподіваємося бути корисними і надалі!
👍Отличный товар уже больше года пользуюсь
Дякуємо! Стараємось для Вас!
Всё прошло оперативно и товар соответствовал описанию и цене.
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді співпрацювати в подальшому і бути корисними Вам і надалі.
Очень внимательные ребята. Уточнили для чего именно приобретается подарок, предложили варианты не указанные на пром юа, фотографировали и скидывали в вайбер фото со всех ракурсов, в общем выдержали с честью и улыбкой все мои закидоны требовательного покупателя. при оформлении доставки, с любезностью подсказали, что мы оказывается соседи и я могу все посмотреть и забрать все в двух шагах, хотя доставку они могут организовать, если мне удобнее.
отличный магазин с одним из самых любезных консультантов)
Щиро вдячні за такі теплі слова!) Ми - за продовження плідної співпраці і дружби! Раді, що стали Вам у нагоді!
Я просто в ауте!!!
задала вопрос продавцу в чате и меня заблокировали!!!афигеееть обслуживание!!!!!!фууууу!!!
первый раз в жизни пишу отзыв, но просто такого шоко у меня еще никогда не было!!!!
желаю вам побольше ИГНОРОВ!!!!!даже не трудитесь на извинения!!!я очень надеюсь что все будут читать мой отзыв и мотать на ус!!
А все что я спросила: сколько ждать по времени юдку котороя под заказ!!!
это достойный блокировки вопрос??!!!!
могла бы поставить меньше бал- с преогромным удовольствием бы поставила!!!
вообще уровень обслуживания---на нуле...
первый вопрос задала по понравившейся юбке, готова была приехать и купить в тот же день, так несколько дней отвечали. ответ - этой юбки уже нет (вопрос- какого лешого это не отмечено на сайте??!!!)ну ладно ок, нет так нет, нормальный менеджер в лепешку бы разбился увидев бы такого покупателя который готов купить за любые деньги, предложил бы все что только возможно....
ну ладно, сама выбрала другую юбку, под ней ремарка была - под заказ, я и уточнила, сколько ждать...и тут нате вам!!!!
Шановна Юліє, кнопку блокування менеджер нажав випадково. На порталі був збій, діалогове вікно не реагувало на рухи мишки. У магазина немає жодного інтересу, щоб поводитися нечемно чи блокувати спілкування з людьми, що цікавляться нашим товаром.
все чітко. якість відмінна